Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis internetowy Sliriinvit.
2. Usługodawcą jest:
   Sliriinvit
   ul. Grunwaldzka 24, 35-068 Rzeszów
   NIP: 7767888556
   REGON: 35076766
3. Kontakt z Usługodawcą:
   • Telefon: +48 530 755 190
   • Email: [email protected]
   • Adres: ul. Grunwaldzka 24, 35-068 Rzeszów

§ 2. Definicje

1. Serwis - serwis internetowy działający pod adresem sliriinvit.media
2. Usługodawca - Sliriinvit
3. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Serwisu
4. Produkty - towary oferowane przez Usługodawcę (torty, desery, wypieki)
5. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia

§ 3. Świadczone usługi

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
   • Sprzedaż tortów okolicznościowych
   • Sprzedaż deserów na zamówienie
   • Usługi cateringu cukierniczego
   • Dostawa ekspresowa wypieków
   • Newsletter z informacjami o produktach i promocjach
2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
3. Opłatom podlegają jedynie zamówione produkty i usługi dodatkowe.

§ 4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:
   • Telefonicznie: +48 530 755 190
   • Mailowo: [email protected]
   • Osobiście: ul. Grunwaldzka 24, Rzeszów
2. Każde zamówienie musi zawierać:
   • Dane kontaktowe zamawiającego
   • Specyfikację produktów
   • Termin realizacji
   • Adres dostawy (jeśli dotyczy)
3. Minimalna wartość zamówienia z dostawą wynosi 100 zł.
4. Zamówienia przyjmujemy minimum 48 godzin przed terminem realizacji.

§ 5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Akceptujemy następujące formy płatności:
   • Gotówka przy odbiorze
   • Karta płatnicza przy odbiorze
   • Przelew bankowy (przedpłata)
   • BLIK przy odbiorze
3. W przypadku płatności przelewem, produkt zostanie przygotowany po zaksięgowaniu wpłaty.
4. Za zamówienia o wartości powyżej 500 zł wymagana jest zaliczka w wysokości 50%.

§ 6. Dostawa

1. Oferujemy następujące opcje dostawy:
   • Dostawa kurierska standardowa (2-3 dni) - 25 zł
   • Dostawa ekspresowa (24h) - 35 zł
   • Dostawa w tym samym dniu (Rzeszów) - 25 zł
   • Odbiór osobisty - 0 zł
2. Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 300 zł (strefa lokalna) lub 500 zł (cała Polska).
3. Dostawa odbywa się w dni robocze między 9:00 a 18:00.
4. Kurier skontaktuje się 30 minut przed dostawą.

§ 7. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w następujących przypadkach:
   • Otrzymanie produktu niezgodnego z zamówieniem
   • Otrzymanie produktu uszkodzonego lub zepsutego
   • Opóźnienie dostawy przekraczające 2 godziny
2. Reklamacje należy zgłosić w ciągu 24 godzin od otrzymania produktu.
3. Reklamację można zgłosić:
   • Telefonicznie: +48 530 755 190
   • Mailowo: [email protected]
4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji oferujemy:
   • Wymianę produktu
   • Zwrot pieniędzy
   • Wykonanie nowego produktu bez dodatkowych kosztów

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Ze względu na specyfikę produktów (artykuły spożywcze wykonane na zamówienie), Klient nie może odstąpić od umowy po rozpoczęciu realizacji zamówienia.
2. Odstąpienie od umowy jest możliwe tylko do 24 godzin przed rozpoczęciem przygotowania produktu.
3. W przypadku odstąpienia pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 20% wartości zamówienia (min. 50 zł).

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
3. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień i kontaktu z Klientem.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
3. O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani poprzez publikację na stronie internetowej.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
5. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§ 11. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem oraz świadczonymi usługami prosimy o kontakt: